Я почему-то именно сейчас решил познакомить вас с творчеством Теодора Левитта – одного из основоположников самой философии маркетинга. К сожалению у нас это имя не так известно, как Филипп Котлер, и, думаю, совершенно незаслуженно.

Не буду здесь утомлять объёмным описанием трудов этого интереснейшего человека, но тем, для кого вопросы философии маркетинга не являются праздными, будет интересно познакомиться с некоторыми его работами. Кстати, сегодня, 1 марта, ему исполнилось бы 85 лет.

Теодор Левитт родился 1 марта 1925 года в Фольмерце, Германия. Первый опыт преподавания он получил в Университете Северной Дакоты и поразительным образом умудрялся сочетать профессорскую деятельность и работу в международных корпорациях в течении всей свой жизни. Большая же часть его творческой жизни связана с Гарвардом – он преподавал теорию бизнеса в Гарвардской школе бизнеса, был редактором «Harvard Business Review»… Лауреат огромного количества премий, в том числе премии Американской маркетинговой ассоциации “За выдающийся вклад в научное развитие маркетинга” и премии Уильяма Макфили, присуждаемую Международным советом по менеджменту за выдающийся вклад в развитие менеджмента.

Ещё в 70-х годах прошлого века он сформулировал идею бизнеса, смысл которого заключается в обслуживании клиентов, когда товары являются лишь средством удовлетворения запросов покупателей, а не самоцелью производителя. Потребители представляют собой достояние, которое необходимо сохранять и умножать в процессе осуществления повседневных отношений. Потребитель – главный актив бизнеса. Для того времени это был практически революционный взгляд на ведение бизнеса. В начале 80-х он поднимает проблемы дифференцирования товаров, вопросы глобализации рынков. В 90-х активно занимается вопросами восприятия рекламы, вопросами управления.

Зачастую работы Теодора Левитта становились предметом для самых оживлённых дискуссий. Более того, многие находят в его работах прямые противоречия между ориентацией на товары или на потребителя. Но, в любом случае, его труды заслуживают внимания много большего, нежели 90% современных книг и статей по маркетингу.

Наиболее известные работы Теодора Левитта:

Marketing myopia (1960)
Innovation in Marketing (1962)
Industrial Purchasing Behavior: A Study in Communication Effects (1965)
The Marketing Mode: Pathways to Corporate Growth (1969)
The Third Sector: New Tactics for a Responsive Society (1973)
Marketing for Business Growth (1976)
The Marketing Imagination (1983)
Thinking About Management (1990)

Кстати, тем кто готов побороться с англицким языком, предлагаю почитать статью «Marketing myopia» в оригинале, правда с комментариями и дополнениями от 1975 года. Но они её совершенно не портят.

Теодор Левитт умер после продолжительной болезни 28 июня 2006 года в Бельмонте, штат Массачусетс.